Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Frada Skin Center
Dernière mise à jour : 21 avril 2026

ANNULATIONS

Le Client peut annuler son rendez-vous 
sans frais jusqu'à 24 heures avant 
la séance prévue en nous contactant :
- Par téléphone : +41 76 291 90 40
- Par email : fradaskincenter@gmail.com
- Via le système de réservation en ligne

REMBOURSEMENTS

Forfaits et packs achetés en ligne :
Les forfaits peuvent être remboursés 
dans un délai de 14 jours suivant 
l'achat, à condition qu'aucune séance 
n'ait été utilisée.
Passé ce délai ou si des séances ont 
été utilisées, le remboursement sera 
calculé au prorata des séances 
restantes.

Séances individuelles :
Les séances individuelles ne sont 
pas remboursables après réalisation 
du traitement.

ANNULATION TARDIVE

Toute annulation effectuée moins de 
24 heures avant la séance ou tout 
rendez-vous non honoré sans préavis 
pourra être facturé à hauteur de 
50% du montant de la prestation.

EXCEPTION

En cas d'urgence médicale justifiée 
par un certificat médical, l'annulation 
tardive sera acceptée sans frais et 
le remboursement intégral sera effectué.

CONTACT
fradaskincenter@gmail.com
+41 76 291 90 40