Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Frada Skin Center — Francesca Montano Puro
CHE-299.756.958
Dernière mise à jour : 21 avril 2026

1. OBJET
Les présentes CGV régissent la relation 
entre Frada Skin Center (ci-après "le 
Centre") et toute personne (ci-après 
"le Client") réservant une prestation 
esthétique via le site internet ou 
le système de réservation en ligne.

2. PRESTATIONS
Le Centre propose des soins esthétiques 
avancés : épilation laser, cryolipolyse, 
microneedling, radiofréquence, soins 
visage, maquillage permanent et 
électrolyse.
Toutes les prestations sont réalisées 
par des praticien(ne)s certifié(e)s.

3. RÉSERVATION
La réservation d'un rendez-vous est 
confirmée après :
- Sélection du service sur le système 
  de réservation en ligne (agenda.ch)
- Réception d'un email de confirmation
Toute réservation implique l'acceptation 
des présentes CGV.

4. TARIFS
Les prix sont indiqués en francs suisses 
(CHF), toutes taxes incluses (TVA 8.1%).
Le Centre se réserve le droit de modifier 
ses tarifs à tout moment. Les prix 
applicables sont ceux en vigueur au 
moment de la réservation.

5. ANNULATION ET REPORT
Le Client peut annuler ou reporter 
son rendez-vous sans frais jusqu'à 
24 heures avant la séance prévue.
Toute annulation effectuée moins de 
24 heures avant la séance ou tout 
rendez-vous manqué sans préavis pourra 
être facturé à hauteur de 50% du 
montant de la prestation réservée.

6. CONTRE-INDICATIONS
Certaines prestations (épilation laser, 
cryolipolyse, etc.) peuvent présenter 
des contre-indications médicales.
Le Client est tenu d'informer le Centre 
de tout traitement médical en cours, 
grossesse, allergie ou condition 
particulière avant sa séance.
Le Centre se réserve le droit de refuser 
ou d'interrompre une prestation en cas 
de contre-indication constatée, sans 
remboursement si le Client a omis 
d'informer le Centre.

7. RÉSULTATS
Les résultats des traitements esthétiques 
varient selon les individus. Le Centre 
ne peut garantir des résultats 
spécifiques, les traitements étant 
réalisés dans les règles de l'art.

8. RESPONSABILITÉ
La responsabilité du Centre ne peut 
être engagée en cas de :
- Non-respect des conseils pré et 
  post-traitement
- Contre-indications non déclarées 
  par le Client
- Réactions imprévisibles et 
  individuelles aux traitements

9. PAIEMENT
Le paiement s'effectue en espèces, 
par carte bancaire ou par TWINT 
directement au Centre après la séance.
Les paiements en ligne (forfaits) 
sont sécurisés via Shopify Payments.

10. DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement de vos données personnelles 
est détaillé dans notre Politique de 
Confidentialité accessible sur ce site.

11. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au 
droit suisse. Tout litige sera soumis 
à la juridiction exclusive des tribunaux 
du canton du Valais, Suisse.

12. MÉDIATION
En cas de litige, le Client peut 
recourir gratuitement à la médiation 
de consommation avant toute action 
judiciaire.
Organe de médiation compétent :
Centre de médiation de la consommation 
de Suisse romande (MEDIATON)
https://www.mediation-conso.ch

13. CONTACT
Frada Skin Center
Francesca Montano Puro
Avenue de Fully 63
Centre commercial Quartz
1920 Martigny, Suisse
fradaskincenter@gmail.com
+41 76 291 90 40